Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập website property.linkle.vn, sử dụng API hoặc ứng dụng Linkle Property CRM, bạn đồng ý với các Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ do Linkle cung cấp, phục vụ môi giới và tư vấn viên bất động sản tại Việt Nam.

2. Tài khoản

• Bạn đăng ký / đăng nhập bằng email và mật khẩu; xác thực có thể yêu cầu mã OTP gửi qua email.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Thông tin đăng ký phải chính xác; không tạo tài khoản giả mạo hoặc thay mặt người khác mà không được phép.
• Bạn có thể xóa tài khoản trong ứng dụng. Việc xóa có thể làm mất dữ liệu CRM gắn với tài khoản (tin, lead, lịch…) theo quy trình hiện hành.

3. Dịch vụ CRM và Landing Page

Linkle Property CRM cung cấp công cụ quản lý tin bất động sản, lead, lịch và Landing Page công khai (có hỗ trợ Gen AI tạo nội dung marketing từ dữ liệu tin).

• Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, chính xác và cập nhật của mọi nội dung tin, ảnh, giá và mô tả bạn đăng.
• Khi bật link công khai, trang Landing Page có thể được lập chỉ mục bởi công cụ tìm kiếm và chia sẻ công khai. Bạn tự quyết định thời điểm bật / tắt.
• Inquiry từ form Landing Page tạo lead trong CRM của bạn; bạn có trách nhiệm xử lý lead theo pháp luật và thỏa thuận với khách.
• Nội dung Gen AI chỉ mang tính hỗ trợ; bạn nên kiểm tra trước khi công khai.

4. Hành vi bị cấm

• Đăng nội dung bất hợp pháp, gian dối hoặc xâm phạm quyền bên thứ ba.
• Lạm dụng form công khai, spam OTP, tấn công hoặc phá hoại hệ thống.
• Thu thập dữ liệu người khác trái phép qua dịch vụ.
• Sao chép, đảo ngược hoặc khai thác dịch vụ vượt phạm vi được phép.

5. Gói Free / Pro và thanh toán

Dịch vụ có gói Free (có hạn mức tin, lead, ảnh, Landing Page) và gói Pro (hạn mức mở rộng, hiện khoảng 149.000đ/tháng khi mua qua cửa hàng ứng dụng — mức giá có thể thay đổi theo thông báo trên App Store / Google Play).

• Giao dịch trong ứng dụng tuân theo điều khoản của Apple / Google. Hoàn tiền (nếu có) theo chính sách của cửa hàng tương ứng.
• Linkle có thể điều chỉnh hạn mức hoặc tính năng gói; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo hợp lý trên website hoặc trong ứng dụng.

6. Sở hữu trí tuệ

Phần mềm, thương hiệu Linkle / Linkle Property CRM, thiết kế và tài liệu thuộc về Linkle hoặc bên cấp phép. Bạn giữ quyền đối với nội dung bạn tải lên (tin, ảnh, ghi chú), đồng thời cấp cho Linkle quyền xử lý nội dung đó để vận hành dịch vụ (bao gồm hiển thị Landing Page và tạo nội dung hỗ trợ bằng Gen AI theo yêu cầu của bạn).

7. Tuyên bố miễn trừ

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng”. Linkle không bảo đảm dịch vụ không gián đoạn hoặc không lỗi. Thông tin trên Landing Page mang tính tham khảo theo dữ liệu do môi giới cung cấp; Linkle không phải bên môi giới / chủ sở hữu bất động sản trong giao dịch của bạn.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Linkle không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phát sinh từ việc bạn sử dụng / không sử dụng được dịch vụ, hoặc từ nội dung do bạn hoặc bên thứ ba đăng tải.

9. Tạm ngưng và chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt truy cập nếu bạn vi phạm Điều khoản, gây rủi ro bảo mật, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào và xóa tài khoản trong ứng dụng.

10. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp sẽ ưu tiên giải quyết thương lượng; nếu không được, Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết.

11. Liên hệ

Linkle — Linkle Property CRM
Email: [email protected]
Website: https://property.linkle.vn